Публичная оферта на предоставление доступа к системе Qyen

1. Термины

Исполнитель — индивидуальный предприниматель, владелец сервиса Qyen, размещённого на сайте qyen.uz.

Заказчик — дошкольная образовательная организация (детский сад) или лицо, действующее от её имени, принявшее эту оферту.

Система — сайт qyen.uz, кабинет садика и бот Qyen в Telegram для учёта детей, посещаемости, оплат, питания, склада, сотрудников, документов и отчётов.

Пользователи — директор и сотрудники Заказчика, которым Заказчик выдал логин, а также родители, которых Заказчик подключил к боту.

Данные садика — все сведения, которые Заказчик и его пользователи вносят в Систему, включая персональные данные детей, родителей и сотрудников.

2. Предмет

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право пользоваться Системой через интернет в объёме выбранного тарифа, а Заказчик оплачивает это право.

2.2. Система предоставляется «как есть», в том виде, в каком она работает на дату использования. Исполнитель обновляет Систему без доплаты.

2.3. Исполнитель не передаёт Заказчику исключительные права на Систему и её программный код.

3. Принятие оферты

3.1. Эта оферта — публичное предложение заключить договор на изложенных условиях согласно Гражданскому кодексу Республики Узбекистан.

3.2. Оферта считается принятой, а договор заключённым, с момента первого из действий: регистрации садика на сайте qyen.uz, оплаты счёта Исполнителя или подписания договора на бумаге.

3.3. Принимая оферту, лицо подтверждает, что вправе действовать от имени садика.

4. Пробный срок

4.1. После регистрации садик получает 14 дней бесплатного доступа ко всем разделам тарифа «Премиум». Один пробный срок даётся на один номер телефона и один аккаунт Telegram.

4.2. Если до конца пробного срока садик выбрал тариф ниже «Премиум», разделы, которых нет в тарифе, скрываются. Данные в них не удаляются и снова становятся доступны при переходе на старший тариф.

5. Тарифы и оплата

5.1. Цены за один месяц: «Старт», до 40 детей, — 1 290 000 сум; «Стандарт», до 80 детей, — 1 690 000 сум; «Премиум», до 150 детей, — 2 490 000 сум. Для садика больше 150 детей цена согласуется отдельно.

5.2. Подключение с переносом данных силами Исполнителя стоит 1 500 000 сум один раз. При самостоятельной регистрации на сайте подключение бесплатно.

5.3. При оплате за 12 месяцев вперёд два месяца из двенадцати не оплачиваются.

5.4. Оплата вносится вперёд в сумах через Payme, Click или переводом по счёту Исполнителя. Доступ открывается автоматически после того, как платёжная система подтвердит оплату.

5.5. Оплаченный срок прибавляется к уже оплаченному или к оставшемуся пробному сроку и не сгорает.

5.6. Исполнитель вправе изменить цены, предупредив Заказчика не позднее чем за 30 дней. Уже оплаченный срок пересчёту не подлежит.

6. Окончание оплаченного срока

6.1. Исполнитель напоминает об оплате в боте за 7, 3 и 1 день до конца срока.

6.2. После окончания срока Система работает только на просмотр: изменения и рабочие функции бота приостанавливаются, данные сохраняются. После оплаты доступ восстанавливается автоматически.

6.3. Если садик зарегистрировался сам и ни разу не оплатил доступ, его данные хранятся 60 дней после окончания пробного срока. За 7 дней до этого Исполнитель предупреждает директора в боте. После 60 дней Исполнитель вправе удалить данные.

7. Обязанности Исполнителя

7.1. Поддерживать работу Системы круглосуточно, кроме плановых работ, о которых Заказчик предупреждается заранее, и сбоев не по вине Исполнителя.

7.2. Хранить данные каждого садика отдельно от данных других садиков и ежедневно делать резервные копии.

7.3. Обрабатывать персональные данные в Системе только по поручению Заказчика и только для работы Системы, как описано в разделе 9 и в Политике конфиденциальности.

7.4. Отвечать на обращения Заказчика по телефону и в Telegram в рабочее время.

8. Обязанности Заказчика

8.1. Вносить в Систему только те данные, которые он вправе обрабатывать, и иметь основания для их обработки.

8.2. До внесения данных ребёнка получить письменное согласие его родителя или иного законного представителя, а до внесения данных сотрудника — согласие сотрудника. Образец согласия приведён в Политике конфиденциальности.

8.3. Выдавать доступ только своим сотрудникам и в нужном им объёме, сразу отключать уволенных, не передавать логины и пароли третьим лицам.

8.4. Не загружать в Систему биометрические и генетические данные, а также данные, не связанные с работой садика.

8.5. Не пытаться получить доступ к данным других садиков, к программному коду или к серверам Исполнителя.

9. Персональные данные

9.1. В отношении данных детей, родителей и сотрудников Заказчик является оператором персональных данных, а Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика согласно Закону Республики Узбекистан «О персональных данных».

9.2. Исполнитель не использует Данные садика в своих целях, не продаёт их и не передаёт для рекламы. Доступ работников Исполнителя к Данным садика возможен только для поддержки, по обращению Заказчика или для устранения сбоя, и записывается в журнал.

9.3. При утечке или несанкционированном доступе к Данным садика Исполнитель сообщает об этом Заказчику без промедления и помогает уведомить уполномоченный орган и субъектов данных.

9.4. Данные садика принадлежат Заказчику. Он может в любой момент выгрузить их файлом целиком или по разделам.

10. Ответственность

10.1. Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству Республики Узбекистан.

10.2. Исполнитель не отвечает за убытки, возникшие из-за неверных данных, внесённых Заказчиком, передачи Заказчиком паролей третьим лицам, сбоев Telegram, платёжных систем, связи и электроснабжения.

10.3. Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, которую Заказчик оплатил за последний месяц пользования Системой.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

11. Срок и прекращение

11.1. Договор действует до прекращения по инициативе любой из сторон.

11.2. Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, сообщив Исполнителю. Деньги за оплаченный, но не начатый месяц возвращаются; за начатый месяц не возвращаются.

11.3. Исполнитель вправе прекратить доступ при нарушении Заказчиком пунктов 8.4 и 8.5, предупредив его.

11.4. После прекращения договора Исполнитель по просьбе Заказчика передаёт ему Данные садика файлом и удаляет их с серверов, а из резервных копий — по истечении срока их хранения, но не позднее 30 дней.

12. Изменение оферты и споры

12.1. Исполнитель вправе изменять оферту, опубликовав новую редакцию на qyen.uz и сообщив Заказчику не позднее чем за 10 дней. Продолжение пользования Системой после этого означает согласие с новой редакцией.

12.2. Споры решаются переговорами, а если стороны не договорились за 15 дней — в суде по месту нахождения Исполнителя по законодательству Республики Узбекистан.

13. Контакты Исполнителя

Телефон: +998 90 604 90 09. Адрес: город Самарканд, Озод Шарк, 1-тупик. Сайт: qyen.uz.

Реквизиты Исполнителя указываются в счёте и в договоре на бумаге и предоставляются по запросу.