Qyen


Политика обработки персональных данных

Редакция от 2 ноября 2026 года. Составлена по Закону Республики Узбекистан «О персональных данных».


1. Кто обрабатывает данные

Сервис Qyen (qyen.uz) принадлежит индивидуальному предпринимателю, далее — «мы». Мы по-разному отвечаем за разные данные:

Мы — оператор для данных, которые вы оставляете нам сами: заявка с сайта, регистрация садика, логины пользователей и журнал входов.

Садик — оператор для данных детей, родителей и сотрудников, которые садик вносит в систему. Мы обрабатываем их только по поручению садика и только для работы системы. С вопросами об этих данных лучше обращаться в свой садик; если вы обратитесь к нам, мы передадим запрос садику и поможем его исполнить.


2. Какие данные

Заявка с сайта: имя, телефон, название садика, число детей.

Регистрация садика: имя директора, название садика, число детей, номер телефона и ID аккаунта Telegram, подтверждённые в боте. Пароль хранится только в виде необратимого хэша.

Пользователи системы: имя, логин, должность, телефон, ID Telegram, время и IP-адрес входов.

Данные садика: о детях — имя, дата рождения, группа, посещаемость, оплаты, сведения о здоровье и питании, которые вносит садик, документы; о родителях — имя, телефон, ID Telegram; о сотрудниках — имя, должность, телефон, график, начисления.

Система не собирает биометрические и генетические данные. Садику запрещено загружать их в систему.


3. Основания и цели

Данные обрабатываются на основании согласия субъекта или его законного представителя и для исполнения договора с садиком. Данные ребёнка вносятся в систему только с письменного согласия родителя или иного законного представителя; это согласие получает садик.

Цели: связаться по заявке; создать и вести кабинет садика; дать сотрудникам и родителям доступ к нужным им сведениям; принимать оплату; присылать уведомления в боте; защищать систему от взлома.

Мы не продаём данные, не передаём их для рекламы и не используем данные садика в своих целях.


4. Кому передаются данные

Telegram — сообщения бота доставляются через Telegram; на его стороне действуют его правила.

Payme и Click — при оплате получают номер счёта и сумму. Данные карты вводятся на их стороне, мы их не видим и не храним.

Хостинг-провайдер — предоставляет серверы, на которых работает система, и не использует данные на них.

Государственные органы — только в случаях и порядке, прямо предусмотренных законом.


5. Где хранятся данные

Данные хранятся на наших серверах. Биометрические и генетические данные, которые по закону должны храниться в Узбекистане, система не обрабатывает. Если данные хранятся за пределами Узбекистана, это делается только при соблюдении условий, установленных законодательством о персональных данных. Мы планируем перенести серверы в Узбекистан.


6. Как защищены

У каждого садика своя отдельная база. Вход только по логину и паролю, права выдаются каждому человеку отдельно. Пароли хранятся в виде хэша. Соединение шифруется (HTTPS). Попытки подбора пароля ограничиваются. Резервные копии делаются ежедневно. Доступ наших работников к данным садика записывается в журнал.


7. Сколько хранятся

Заявки с сайта — 1 год. Журнал входов — 1 год. Данные садика — пока действует договор; после его окончания мы передаём их садику файлом и удаляем. Если садик зарегистрировался сам и не оплатил доступ, его данные удаляются через 60 дней после окончания пробного срока. Резервные копии хранятся не дольше 30 дней.


8. Ваши права

Вы вправе знать, какие ваши данные обрабатываются и как; получить их; потребовать исправить, заблокировать или удалить; отозвать согласие. Родитель осуществляет эти права за своего ребёнка.

Отзыв согласия не влияет на обработку, которая была до отзыва. Если родитель отзывает согласие, садик удаляет данные ребёнка из системы, кроме тех, которые садик обязан хранить по закону.

Запрос можно передать по телефону +998 90 604 90 09 или по адресу: город Самарканд, Озод Шарк, 1-тупик. Мы отвечаем в сроки, установленные законом.


9. Файлы на вашем устройстве

Сайт использует только необходимые файлы: cookie входа в кабинет и запомненный язык сайта. Рекламных и аналитических cookie нет.


10. Утечка данных

Если произойдёт утечка, мы без промедления сообщим садику, уполномоченному органу и, если это нужно, людям, чьи данные затронуты, и примем меры, чтобы её остановить.


11. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице. О существенных изменениях мы сообщаем садикам заранее.